什麼是98年度中階菁英訓練所需要的課程?吾人以訓練規劃與執行的承辦人與學員雙重身分來闡述體驗這樣的訓練方式應是體驗最為深刻。歷經蘆洲市農會15多年的教育訓練模式，一直都是行禮如儀的訓練方式與課程安排：當所有學員就隨著講師的節奏完成系列的訓練課程，一旦曲終人散，看到的是一群學員匆匆忙忙的收拾教材下課，好像「下課回家」才是重點，上課是「配合演出」；當「取得受訓證明」成為唯一的「技術規範」要求時，誰還會在乎「馬耳東風」下的「金科玉律」?
在今年，我們凸顯出一個重點--「誰才是農會內部辦理在職教育
訓練課程的主角?」，從企稽股公佈每個學員須完成「上台負責講授一個小時的議題」開始，「主角」就開始籌劃各自的任務，歷經「議題選定」、「資料蒐集」、「簡報製作」、「時間配置」、「排練、再排練」等前置作業，輔助以「學員相互評分」、「成績排序」、「影像光碟留底」、「錄影存檔」等相互激勵方式，最終，我們發現上台的主角都展現一種特質—「認真」，當台上的人認真演出，台下的學員也投以「認真的聽講與評分」相呼應。台上台下氛圍交相影響之下，訓練的成效顯而易見融入整個訓練過程之中。
「能說又能作，會唱又會跳」乃教育訓練成果的極致表現；相對於「三不一沒有--不懂、不會、不要問我、沒有我的事」的觀念，必須以具體戰術將之完全殲滅。我們認為：當98年第一批學員完成受訓全記錄之後，相信再沒有人能以推拖之詞逃避半強迫式的員工訓練福利。我們期待99年26位八職等以上員工完成自主訓練，屆時，另一階段的人力資源規劃--「建構蘆農內部講師體系」便可於100年接續上場，此舉不但可以繼續深化本會專業知識與教育訓練體系，也兼之作為建構各部門專業職務(業務)「知識管理」體系而作準備。
(企劃稽核股 陳建郎)
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